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旅游问答

那么全域旅游从哪方面入手更好?发布日期:2020-02-10  作者:华汉旅业

首先将工作可大致分为核心吸引物及公共服务系统两大板块,在仅仅具备核心吸引物时是完全不够的,因为单从用户角度出发,公共服务才是旅行中决定体验感的重心。而公共服务系统又分为四小块(旅游厕所革命,交通运输体系,标识标牌系统,游客集散中心及咨询服务系统),在互联网如此发达的时代,用户在还未抵达目的地前就已经在网络上开始搜寻购票、食宿、特产、攻略、导览、导航等等一系列内容。
 
如果这些所有的内容都集成于一个信息化公共服务平台上,是否也就搭建了一个线上游客集散中心及咨询服务系统,用户再也无需从网上到处搜寻目的地的相关服务,也无需到达线下集散中心咨询完相关事项才开始计划具体行程。
 
一来是让用户在抵达之前就已经体验到优质且全面的公共服务,出行体验感更加舒适。
 
二来是大大提升旅游目的地的监管预警能力,合理分流导流降低目的地运营管理压力。
 
三来是给市场内所有主体导流,共享全域旅游经济。
 
所以从公共服务平台信息化开始着手,是搭建速度最快也能立杆见效的一项举措。
 
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