体验型工业旅游的内涵 

　　“体验”是除产品、商品和服务之外的第四种经济提供物，工业旅游可以以提供体验作为竞争的基础。体验型工业旅游，不仅仅是物的销售、空间的享受，而主要是在一个特定的环境里让游客在时间的流逝中享受体验，这种体验用在工业旅游中就是寓教于乐，就是工业旅游的非凡的教育意义。游客在体验中了解产品的生产过程、了解一个企业，甚至是了解整个工业技术的演变和发展，不仅可以增长知识，接受技术文化的熏陶，而且在体验型工业旅游活动中，能更深层次地理解工业景观的人文内涵。 

　　 

　　体验型工业旅游的内容 　 

　　1参与体验 

　　工业旅游者对旅游的要求不仅仅局限在观光休闲的基础层面上，而且要求能够获得知识，开拓眼界，满足好奇心，因此，这是一种品位更高，文化内涵更深厚的旅游形式。工业旅游的游览对象决定了其有别于传统的观光旅游，先进的设备是现代科学技术的结晶，独特的工艺包含着丰富的科学知识，井然有序的生产流程是现代管理技术的合理运用，良好的工作氛围和厂区环境是企业文化的充分体现。这正是工业旅游的特色所在：知识性强、科技含量高。体验型工业旅游不仅仅是单一的观光、一饱眼福和简单的制作与购买，而是要包含娱乐、参与、互动、体验、科普等在内的多功能复合型旅游活动。游客可以通过亲自的参与、亲身的体验，感受现代化的工业。

　　2娱乐体验 

　　旅游的本质，是一种愉悦的享受。工业旅游的核心还是旅游，旅游的主要要素一个不能少。从这个角度讲，工业旅游不是“工业”与“旅游”的简单结合，而是要真正发掘出工业旅游产品的文化内涵，强调增加“游”兴，体现出“游”味。作为工业旅游有时其主题可能是枯燥的，比如游客在参观企业博物馆时，似乎让游客没有娱乐的体验。但是，这种看似枯燥的过程是游客体验的一个组成部分，是教育体验的一种收获，是游客在了解企业的发展史，感受历史过程中所得的收获，而收获本身也是一种愉悦。更何况大量的工业旅游还能带给游客更直接的娱乐，如古窑里的游客参与做瓷，游客进厂赏玉、琢玉等，带给游客的都是直接的快乐。所以说娱乐体验是工业旅游取得成功的内容之一。 

　　3教育体验 

　　工业企业是人类社会文明进步的结晶，是科学、技术、管理等智力成果转化为先进生产力和财富的集中体现者和承担者。和一般观光工业旅游相比，体验型工业旅游的突出特点就是具有很强的教育性，有利于教育事业的发展，通过工业旅游，可以将课本知识与实践联系起来，工业旅游是形象生动的“课程”。

　　4审美体验 

　　审美的体验是工业旅游体验中的又一个重要内容。这种审美，是对工业遗迹、遗址、遗产的认识，从中感受工业遗产所传达出来的历史美、工艺美、创造美等内涵。但鉴于对工业遗产审美的特殊性，要达到深刻的审美体验需要旅游者具备一定的审美能力，包括知识、爱好、思想等，要能对旅游资源产生审美的情感认识。

　　 

　　体验型工业旅游的开发价值 　　 

　　1推动工业企业功能的多元化 

　　体验型工业旅游的工业企业已不仅仅是生产传统意义产品的地方，而是融合了生产和旅游双重功能为一体的新型实体，它是通过对工业企业各项资源的有效整合，在完成工业企业正常生产任务的同时，充分发挥各项设施和工艺的旅游价值，将企业由原来的单一型的生产企业，转变为复合型的多功能的综合企业，使企业内各项资源的所有价值都得到充分的发挥，一方面促进了企业生产效率的提高，在做旅游的同时也推广了自身的商品，加深了游客对企业的认同，提升了企业的形象，扩大了企业的对外知名度；另一方面又促使企业改善企业环境，提升服务理念，有利于企业转变经营模式，分担经营风险，实现可持续的发展。通过工业旅游，企业的生产透明化了，群众了解了产品的生产制造过程，可以更放心使用产品，使群众对企业起到监督的作用，使企业提高对生产、经营、管理等各个环节的要求，促进社会更加和谐的发展。 

　　2拓展工业企业新的利润空间 

　　对工业企业来说，可以充分利用企业现有资源，只需投入很少的资金就可开展工业旅游，获得较大的收益；其次，使企业获得巨大的广告效益。工业旅游实际上是一种特殊的广告，企业应该把工业旅游视为企业公关活动和企业文化建设活动的一个重要组成部分。组织一次参观活动，基本的费用为：车旅费+餐饮费，与投到市场上却无法预知效果的巨额广告费相比，这种花费要经济很多。而参观者将成为企业品牌的义务宣传员，免费代言人。如果想在较短的时间内提高品牌知名度，在市场上一枝独秀，那么工业旅游是能较快在目标受众市场打开局面的有效方法之一。

　　3增强游客对企业的认同感 

　　一个企业的社会形象和竞争力如何，将决定企业的生存和发展。现在的企业都面临着世界性的竞争，必须从全球角度审视自己的竞争力。伴随着旅游经济的发展，地方具有代表性的旅游项目的成功开展己成为城市对外的“形象名片”，可极大地提高地区或地域的知名度，促进对内对外开放，赢得国内外客商的青睐，提高地区和地域的开放形象。产品和品牌是一个企业在社会和消费者视觉上的直接反映，它是企业竞争力的主要体现，而它的背后凝聚和涵盖着企业的历史沿革、整体实力、发展战略、品牌知名度和美誉度等信息，就是企业的文化。

　　4推动企业全面质量管理 

　　企业工业旅游的开展，是检验企业全面质量管理水平和效果的一种新形式。在旅游过程中，大量游客与企业各种场所、不同岗位的职工、生产流程现场、企业产品、生产原料等将进行全方位的参与和体验，所有这一切的好与坏，都将给游客留下印象和评价。游客的参与，实质上是对企业现场管理水平和职工工作质量的有效的监督和促进，对企业的管理来说，是一种既少花钱，又见效快的好形式。工业旅游所提供的服务，展现的实况可以成为旅游者、消费者与企业沟通的桥梁，整理加工来自于他们的评论、建议、观后感和留言等有用信息，就像“大夫会诊”机制一样可以帮助企业查漏补缺，可以发现、改善企业自身发现不了的缺陷，对企业提高管理水平会有很大帮助，因此工业旅游是一个“借脑”的过程，有利于提升企业的全面质量管理水平。企业敞开大门让消费者了解自己，不仅使消费者对产品产生信赖感，而且还可使企业提高对生产、经营、管理等各个环节的要求，促进社会更加和谐的发展。 

　　5拓展旅游业的发展空间 

　　对旅游业来说，体验型工业旅游拓展了旅游业的发展空间。传统意义上的旅游开发主要是针对自然旅游资源和人文旅游资源，而工业旅游资源一直被忽略。而事实上，工业旅游由于其依托的资源、载体具有多样性，也就造成了工业旅游产品功能的多样性，可以开展一般性的观光旅游、具有特定知识性科普教育旅游，也能够开展参与性、趣味性的娱乐活动等等。在当代旅游活动越来越强调参与性，变游客被动地参观为主动参与的同时，山水旅游只是旅游产品的一种初级层次，而体验型工业旅游则是旅游开发的更深层次，是一种高端开发的方式，其开发对完善旅游产品的结构体系、拓展旅游业的发展空间，意义非常重大。