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旅游问答
景区体验式营销怎么搞？发布日期：2017-12-11 作者:华汉旅业
对于大部分景区来说，做好营销推广才是最重要的事!每个景区在建设之初，都有它的特色与定位，把景区的文化特色通过不同的故事传递给不同人群，理论上讲，这在有14亿人口的中国，做到年接待游客量50万人以上是件很容易的事情。当景区有了这个级别的客流量，再做二次消费招商就非常容易了，与此同时，融资建设新项目也变的简单了，渠道建设也就顺理成章了，内部的管理和人才引进也会迎刃而解，反之，如果在这之前没做营销推广，其它事情的推进就会变得举步维艰。
随着体验经济的到来，旅游也开始进入体验时代，对于景区营销来说，在旅游需求日趋差异性、个性化、多样化的今天，游客已经不仅仅关注产品本身，更重视在产品消费的过程中获得的“体验感觉”。
一、定义
体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言，就是满足消费者体验消费所需要的营销活动。景区体验营销就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围，一种情景，让客人沉浸其中，努力为游客创造一系列难忘的经历。如：增设娱乐互动体验项目，加强景区与文化的结合，突出地域特色，增加时尚元素等等。在景区实施体验营销不但可以使游客在传统的游玩中增长见识，更可以让他们得到难忘的愉悦记忆，给游客深刻的体验，可以增加回头客，以及更好地宣传景区的文化内涵。
“感受”或者“体验，在未来的体验经济时代，逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验，这种体验包括从访问景区的打算，和旅行的计划开始，到接下来访问的过程，最后离开景区以及旅途活动，最终形成旅游过程的整体感受。
二、体验式营销链模式
目前国内景区的体验式营销大部分通过表演秀的方式来展现。景区的体验式营销，应当在一系列的营销活动过程中处处以游客为中心，在迎合游客的同时巧妙成为游客行为和心理的向导，在此基础上延伸产业链，形成“票房销售－带动旅游－地产增值－商业服务－拉动就业－品牌效应－吸引投资－股份升值”的可持续发展模式。
1、票房销售
景区的表演秀通常以大场面、大制作、大写意为基础。门票价格的制定具有灵活性，根据不同消费层次确定不同的价格，从而争取游客量和利润效益最大化。成功运营的秀都会带来不菲的票房收入。仅锦绣中华景区创园16年就接待海内外游客超过5000万人次，营业总收入26亿元，创利10亿元。
2、带动旅游
景区的大型秀因其高度的体验性，紧抓游客心理， 使游客产生旅游动机，从而带动秀所在景区的游客量和游客收入。以阳朔为例，《印象刘三姐》的公演使得一度疲软的阳朔文化旅游收^从2004年的4.95亿猛增至6亿，促进了阳朔旅游的二次腾飞。
3、地产增值
景区的秀带动了景区活力，聚集了人气，引来了旅游地产开发，促使景区周边地产价格超过一般地区实现增值。以阳朔为例，《印象刘三姐》公演以来不少投资商在阳朔开发景观地产，促使阳朔商品房价格从原来的1000多每平米升至近3DOO每平米，商铺价格更是高出了桂林市区的均价。带活了当地房地产经济。
4、商业服务
景区地产增值后，会产生较大的商业服务需求，从音像制品、道具开发、服饰到餐饮、工艺品、其他相关服务，形成产品开发的产业链，尽其所用的扩大消费需求。在桂林，印象刘三姐歌圩景区周边大量的餐饮、音像制品、纪念品市场已经形成了初具规模的产业链。
5、拉动就业
景区的大型表演秀一般少说数百人，动辄上千人的表演绝大多数聘用当地原住居民，这从很大程度上解决了当地的再就业问题，并且使得当地农民人均纯收入有了明显提高。以登封为例，禅宗少林的开演使所在地代仙沟住民全部实现就业，收入翻了一番。
6、品牌效应
一场成功的秀可以延长游客在旅游景区的停留时间，尤其发挥夜游经济和延伸产业链的功用，从而形成品牌效应。以登封为例，自禅宗少林公演以来夜宿登封的游客量显著增加，告别了之前客人不是回郑州就是去洛阳，把登封当过场的尴尬境地，极大促进了登封旅游目的地的打造。
7、吸引投资
产生品牌效应后，秀场成为了景区甚至是城市的金名片，在招商引资中将被列入核心优势和特色资源。《禅宗少林》公演短短几个月收益明显，目前已经明确进入第二期、三期的投资，将打造一个集演出、餐饮、禅修、高端度假为一体的综合旅游目的地。
8、股份升值
吸引到投资后，景区远景可以融资上市，因为持续旺盛的旅游秀场经济，将提升景区品质从而使得未来成立的景区集团股份成为绩优股，具有较大升值空间。
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