①温泉旅游差异化创新的核心是理念创新。差异化定位要遵创新性、唯循一性、特色性的精神。创新的打造企业文化,创新的打业品牌,品牌文化此时会成为—种沟通的工具,-种反映并强化市场的观点和群体归属的象征。从—开始就成为第-,第-胜过更好。
营造差异化创新要突出的把握自我优势,特别是资源优势,如温泉资源、自然环境、地理、历史、文物、文化等,根据市场需求、做好产品功能定位、目标市场定位、目标客源定位、价格策略定位、营销策略定位等。理念文化是温泉旅游差异化创新的重要标志,也是温泉旅游市场核心竞争力的重要识别要素。
②温泉旅游差异化的关键是产品创新。产品创新的关键是正确的产品定位, 定位的原则是市场需求的优质产品。温泉旅游产品核心理念是温泉养生、度假休闲。要在项目开发时就要做好策划,根据温泉资源的特点、自然环境的特点、市场需求的特点,做好战略定位、功能定位、形象定位、风格定位、主题定位、特色(个性)定位。然后在设计、建造(土建和装修)、经营、管理等方面做好建筑风格差异化、产品功能差异化,产品挡次差异化、经营理念差异化、管理模式差异化、服务差异化、市场细分、目标客源定位差异化,主导产品差异化。
产品差异化创新开发就是要占领旅游者(消费者)心智资源的亮点,成熟的市场竞争不是价格竞争,而是如何赢得消费者的心和感情的竞争。
③温泉旅游差异化还要经营创新,经营是企业的龙头,是管企业方向、目标、战略(谋略)的大事,通俗的说就是“作对的事情”。
④温泉旅游差异化还要管理创新。管理就是企业日常运行的具体事务,通俗的说就是“把事情作对”,或者可以理解为是企业经营中的战术和策略(方法和手段)范畴。
⑤温泉企业的差异化形成:
温泉资源的差异对企业有直接影响,水温决定成本,水量决定规模、水质决定品质。通过策划与整合将企业的资源与成本优势凝结为企业文化、企业系统整合能力、企业服务能力;
无形资产差异:温泉旅游差异化,还在于它使温泉旅游在文化、品牌以及长期赢得企业信誉和顾客忠诚等方面所形成无形资产的差异。
温泉旅游核心竞争力的构成要素应包括策划能力创新能力、系统整合能力以及企业文化,其中,企业策划能力起着核心的作用,策划能力决定和影响着其他能力的发挥。所以温泉企业差异化经营的关键是提高企业的策划能力。
温泉旅游核心竞争力构成要素之间的关系
策划能力、创新能力、系统整合能力和企业文化四个方面构成了温泉旅游的核心竞争力,而其中策划能力是温泉旅游核心竞争力构成四要素的核心。服务是包括着企业的策划指令和文化修养的活性产品,它凝聚二者,向顾客展示企业的内涵,吸引更多人旅游的愿望和与本企业建立联系的兴趣;
因此,我们认为策划能力是温泉旅游核心竞争力中的核心的要素,是温泉旅游核心竞争力的精髓所在。
⑦温泉旅游的策划能力
中国历来就有运筹帷幌之中,决胜千里之外的金句。企业策划能力在温泉旅游中表现在很多方面,如产品策划、价格策划、营销策划、重大节日的策划、重要团队接待策划等等。温泉旅游策划是围绕温泉旅游如何实现预期目标,挖掘其最大潜能,从而有效配置资源,有序、高效、富有创意地实践其目标的筹划。它是企业的高智能活动,对于企业的短期经营和长远发展具有点石成金的作用。任何企业的竞争,都是“企业智力”之争。以经营顾客的“心智资源”为主体的温泉旅游之间的竞争,尤其要从企业的最核心部分掀起竞争风暴。
⑧温泉旅游策划能力的作用
策划是策略与规划的结合,它不是否定,一般也不改变企业的经营和发展方向,沿着企业原来的经营思路继续前进。策划代表着一种经营的纵深发展,是对企业现有经营品种的改良与前瞻性的规划,它保留了企业发展的连续性,企业的风险与成本也是能够预见的。温泉旅游不同于制造业,与创新相比,策划更符合温泉旅游的具体特点,也更有利于温泉旅游的实际操作。服务模式的相对固定和难以翻新,服务自身的局限性使温泉旅游只能墨守成规,而策划却能够使温泉旅游的服务由静变动,由守株待兔到主动出击。
温泉旅游策划,是温泉旅游围绕如何实现预期目标,挖掘其最大潜能,从而有效配置资源,有序、高效、富有创意地实践其目标的筹划。它是企业的高智能活动,对于企业的短期经营和长远发展具有点石成金的作用。在核心竞争力的诸要素中,策划能力对企业发展、对市场的把握、对经营方向的指导,最终决定了温泉旅游的核心竞争力强弱。因而认为温泉旅游策划力是温泉旅游核心竞争力的精髓所在。
对于
温泉旅游而言,差异化经营是企业经营的最高境界,也是温泉旅游核心竞争力的有力表现。
全国免费热线:400-007-0768 010-58236282
传真:010-58235542
市场咨询邮箱:huahanlv@163.com