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旅游问答
如何开发亲子旅游产品?发布日期:2017-08-15 作者:华汉旅业
亲子旅游产品所蕴含的强大的潜力以及价值已经受到旅游界的广泛注意。那么亲子旅游产品应该如何开发才能适应日益增长的市场?
一、亲子旅游的特征分析
首先,旅游消费的决策以孩子的特点和需求为出发点。
在旅游消费过程中,父母虽然是实际购买行为的决策者,但是在选择亲子旅游产品时,父母的决策往往不是单纯的根据自己的旅游需求,更多的是从孩子的特点和需要出发。
其次,亲子旅游对旅游产品的安全性提出了很高的要求。
由于孩子的身心发育尚未成熟,旅游产品的安全性往往是亲子旅游活动关注的一个重点。父母出行前通常会对此次行程的安全因素进行全方面考虑,特别是在交通工具的选择,旅游服务设施的配套,旅游活动项目的安排及线路的设计等方面,对于安全性的要求高于其他旅游形式。
最后,亲子旅游的目的具有特殊性。
与其他旅游形式不同,亲子旅游不但强调通过旅行开阔视野、增长知识、放松身心、结识朋友,同时更强调其自身的一个独特的功能,即通过旅游增进父母与孩子之间的感情交流,融洽家庭关系,实现父母与孩子共同成长。
二、亲子旅游产品的问题分析
从目前我国亲子旅游产品供给现状看,对亲子旅游产品的开发热衷度并不是很高,仅仅只停留于在相对特定的时间段以迎合市场需求为目的推出的一些较为“粗糙”的亲子旅游线路,所以这些旅游的产品经常会存在不少的问题。
1、缺乏对于产品针对性,主题单一
目前市场上推出的一系列亲子旅游产品,许多行程设计得与成人的线路相差无几,多的只是随意附带了少量关于儿童游乐的项目。而类似这样的仅仅注重形式的亲子旅游,对于孩子天生的热爱梦幻和欢乐成分没有引起足够的重视,所以也就导致这难以博得孩子的欢心。
2、缺乏针对性服务
孩子们才是亲子旅游的主体,处于心智还有社会的阅历还不成熟的阶段的孩子们,即使家长陪同他们,也是要将非旅游因素以及安全进行考虑,也有较多的附加服务,所以价位也比成年人要高,因此对亲子旅游产品的开发市场并不太热衷,尽管推出了相应的线路,也只是成人线路的“改装版”,而并没有针对儿童提供相应的服务。
3、过于注重“学”的因素,片面追求“求知”亲子游
不单单只体现了旅游的特点,浓厚的亲情更是不能忽略的因素。父母同样通过旅游这个途径与孩子培养感情,让孩子更好地成长。亲子旅游的真谛就是在旅行中达到寓教于乐的目的。然而,目前利用寒暑假针对学生组织开展夏令营活动,将“学”置于首位,除了聆听成功学子的经验报告,还有名校参观、集中进行培训等等,在孩子们心中,所谓的假期旅游只是给孩子们换了一个学习场所而已。孩子们仍然只是旅游的听众,缺少了旅游的互动和参与性。而缺少对“学习”和“游玩”的契合点的分析和挖掘,无法将二者进行融合就是这种问题出现的缘由。
三、亲子旅游产品开发的对策
1、突出产品主题特色
亲子旅游产品设计,必须选择对孩子们来说新鲜的、有挑战性的、安全系数相对较高的旅游景点和游乐项目。在开发亲子旅游产品过程中,可以多设计一些线路,每条线路选定一个主题,供消费者自由选择。此外,针对中小学市场,旅游线路的设计可与课本、课程内容紧密结合,“情景再现”式的认知游、体验游也将受到孩子们的青睐。
2、增强旅游活动参与性功能
活泼好动是孩子的天性,亲子旅游应该鼓励孩子主动参与旅游的每一个环节,而不是被动接受,引导孩子自己动手动脑,帮助他们在旅游中重新认识自我、提高能力、增强自信。
3、注重产品开发层次性
亲子旅游产品开发首先应该对目标市场有一个明确的认知,从设计差异化产品开始,最终形成合理的产品层次。针对目前我国亲子旅游产品定位模糊的问题,可以根据孩子不同的年龄阶段开发不同特色的产品,并逐渐形成完整的产品系列。亲子旅游活动的主体涵盖了0~18 岁的未成年人,在这个较大的年龄跨度中,不同年龄段的孩子在体力、能力、兴趣、喜好等方面存在较大差异,因此产品开发的侧重点应有所不同。
4、平衡旅游中家长和孩子的共同需要
亲子旅游要保证“亲”与“子”双方的平衡,在孩子的需要得到满足的同时,也不应该忽视家长的旅游需要。在旅游过程中,让家长做家长的事,孩子做孩子的事,在总体行程活动安排一致的情况下,满足不同成员的旅行需求,提高家长在亲子旅游活动中的参与度。
5、全力保障亲子旅游安全
亲子出行的安全是父母们最关注的问题,同时也是亲子旅游活动能否成功的基本保证。在进行亲子旅游产品开发中,要特别关注一些细节的处理。例如住宿安排方面,应尽量根据游客的实际情况选择温馨、实用的家庭式客房产品。对于年龄较小的孩子,旅游车上应配备相应的母婴设施和卫生间,沿途也可以安排便于父母为孩子更换衣裤的场所。在旅游活动的安全性上,如果有孩子独立完成的游乐项目,则应该安排责任心强、通晓儿童心理、善于与孩子沟通的优秀服务人员负责照顾小游客,保证他们的安全,真正使亲子旅游产品从硬件和软件上被“亲”、“子”双方接受和认可。
小结
亲子旅游的出现丰富了我国旅游产品市场,将传统教育旅游的“教”与儿童旅游的“玩”有机结合,真正地实现了“寓教于乐”、“寓教于游”。随着人们闲暇时间和可自由支配收入的持续增加、教育理念和消费理念的不断更新,亲子旅游已经被越来越多的旅游者所认可和接受,市场发展前景广阔。现阶段,我国亲子旅游仍处于自我发展阶段,现有的亲子旅游产品还存在诸多问题。在亲子旅游产品开发中,要推出特色鲜明、感情沟通、结构合理、服务完善的亲子旅游产品,真正将亲子旅游打造成具有影响力的旅游产品。