一、客群描述
父母:75-80后较为年轻的父母
特点:有一定的经济基础、重视对孩子的教育、渴望和孩子快乐相处、注重品质生活。
孩子:1-17岁

(1)学龄前/幼儿园孩童(1-5岁)

孩子处于感知好奇阶段,注重休闲,以孩子感官体验和孩童互动体验为主。孩子年龄较小,以舒适安全为前提,选择短途旅游,要求旅游目的地基础设施齐全,发展成熟。

(2)小学阶段(6-11岁)

孩子处于求知阶段,注重寓教于乐,以启发孩子智力的科普教育体验为主。这个年龄阶段的孩子活力十足,爱交朋友,对新鲜事物好奇,可以把体验式学习当做游乐,选择主题公园等户外运动和博物馆、展览馆类科普教育旅游。

(3)初中阶段(12-14岁)

孩子处于探索阶段,注重创造与冒险,以开阔孩子视野、引导孩子创造、激发孩子勇气的体验类项目为主。

(4)高中阶段(15-17岁)

他们处于创造阶段,注重自由,追求自我,以文化内涵深厚、地区特色鲜明的旅游目的地为主,例如:游学旅游。

二、市场需求趋势
在基础设施完善,生态环境良好,保证孩子安全的前提下,亲子旅游市场需求更倾向于寓教于乐+多元化体验+特色化体验。
(一)寓教于乐式的旅游需求
目前,寓教于乐式的旅游活动在顺利进行,取得不错成果,如安排孩子睡在海洋馆中,激起孩子对神秘海洋的好奇心;安排亲子参观“人与防灾未来中心”,学习如何在灾害中求生;参观最先进的污水处理场,学习环保科技,培养环保理念。这些寓教于乐式的亲子游活动项目的安排既增加了孩子的见识,又激发了孩子的兴趣点和创造力
(二)多元化、特色化体验式的旅游需求
根据2015年携程2.5亿用户的出行数据,以及携程攻略社区1.3亿会员的真实UGC内容评选的《最受欢迎的10大海外亲子游目的地》数据,海外亲子旅游目的地亲子游玩的产品类型多是主题公园、影院、户外运动、科普教育类型,其产品特色是主题游乐、科普梦幻、主题休闲,表明不同形式的多元化的游乐体验最受欢迎。
2015年携程《在线亲子游用户调查报告》显示,81%的用户认为感受民俗是不错的亲子游活动,46%的用户认可采摘活动作为互动活动,同时有近4成的用户觉得可以在亲子游中安排生存体验活动。由此我们可以看出,亲子旅游的旅游需求是感受当地民俗特色、参与体验特色化活动、参与主题活动拓展训练,这些旅游项目具有个性化、特色化、主题性、体验性的特点,同时体现出了旅游特色化体验的重要性,为今后亲子旅游市场发展方向指明道路。