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摘要:2012年6月28日,乌镇国际健康生态休闲产业园暨雅达国际医疗公园项目正式开工建设,国内最大健康养老主题园落户桐乡。这一新闻消息的报道,振奋不少国人的心。从80年代年来,我国的养老问题已逐渐浮出水面,养老产业开始成为众多企业眼中的“朝阳产业”,不少企业更是马不停蹄地向养老概念转型。这其中,养老地产作为养老产业的“排头兵”迅速崛起。本文将对养老地产所面临的问题及成功开发所必须的条件进行初步分析。
2012年6月28日,乌镇国际健康生态休闲产业园暨雅达国际医疗公园项目正式开工建设,国内最大健康养老主题园落户桐乡。这一新闻消息的报道,振奋不少国人的心。从80年代年来,我国的养老问题已逐渐浮出水面,养老产业开始成为众多企业眼中的“朝阳产业”,不少企业更是马不停蹄地向养老概念转型。这其中,养老地产作为养老产业的“排头兵”迅速崛起。本文将对养老地产所面临的问题及成功开发所必须的条件进行初步分析。
养老地产面临的问题:
首先是养老社区的拿地问题,现在全国国家建设部有关于对养老用地方面没有一个严谨的界定,由于有很多拿的是租赁用地,使境外一些养老机构的基金不能进入,包括我们国内的保险基金和相关的银行不能贷款,我想从房地产开发者角度来讲要考虑的第一个问题。
其次是养老社区的运营问题,养老社区由养老服务公司单独运营看来是一个世界性的难题。美国养老社区八成由非营利性机构运营,而营利性质的养老运营机构即便是行业领军者,业绩也一直不理想,如Brookdale和Sunrise这两家上市公司都是常年亏损。
第三则是养老社区的技术支持,养老社区多涉及到养生、护理和治疗三个不同的专业服务领域,而这个专业领域进入的台阶都很高,不是普通服务商能够随便跨越的。且养老社区对软件服务要求特别高,而且十分专业,一般物业远不能达到该水平。
此外养老地产还存在着概念界定不清,年龄界定范围不详,服务人群有限等问题。
结合欧美、日本等国家养老社区的发展模式,现总结其成功的共同要素:
1、高质量自然环境
高质量的自然环境是养生、养老型地产首先要考虑的选址因素。比如:美国太阳城养老社区的选址,区位:临近海湾,社区坐落于佛罗里达西海岸,位于坦帕和萨拉苏达之间,距佛罗里达最好的墨西哥海湾海滩只有几分钟的路程;气候:炎热干燥,太阳城属亚热带湿润气候,全年312天能够接受到日照,非常适合老年人疗养各种慢性疾病;植被:城市密布棕榈树和各种热带沙漠植物。
2、高水平的养生保健项目
养老地产最突出的特点,就是在养生、保健、培训、体检、治疗等相关环节为入住社区的居民提供高品质养生服务。一般配备多项特色养生服务设施,如养生度假社区、养生酒店、养生植物园、养生食舫、养生水疗会馆、音乐理疗室等,建立养生咨询培训中心(如资深专家坐堂、诊断开方、心理咨询指导、各类养生课程)、休养中心(如提供食饵养生、环境养生、熏治养生、中医养生音乐、瑜伽养生等服务)、养生膳食房(如调和五味、平衡阴阳、以食养生、药食同源,整理创新四季养生菜肴,日常膳食营养指导)、特色美容馆(如现代美容、传统养生、汉方驻颜、塑身美体、排毒活络等)、spa中心、养生国际研究交流中心以及室内外游泳池、网球、草地保龄球、健身和娱乐中心、会议室等,营造全新的健康生活方式。
3、人性化、管家式的养生服务
高效的物业管理、专业化养生服务。养生社区人性化、管家式服务,从各个方面善待客户。从一日三餐开始,像管家一样无微不至地对客户进行关怀。
比如美国太阳城,对于患有心脏病等严重疾病的老人,脖子上佩戴着一个项链一样的报警装置,遇到危险,只要按一下“项缀”,救护车就会立即赶到。疗养院和老人照顾中心分布在城区各地,需要照顾的老人,可根据自己的身体状况和经济承受能力选择各种水平的服务。
4、现代化的信息网络系统
现代化的信息网络系统包括社区自动控制系统、通讯自动化系统、安保自动化系统、消防自动化系统以及生活、办公自动化系统等。
5、和谐的养生社区氛围
由于养老社区一般都为老年客户、中高端客户,一般都倡导尊重、养生、健康的服务理念,营造科学、文明、健康、和谐的生活氛围,以周到、体贴、细致的服务,引导主动、互动的社区生活,赢得入住客户的满意和社会的认可。